Pristatymas ir grąžinimas
Paštomatai/Atsiėmimo taškai
Galite rinktis iš Jums patogiausių Venipak, DPD ar Omniva paštomatų. Apmokėjimo lange, suveskite siuntos pristatymo adresą, pasirinkite paštomatų kompaniją ir iš duoto sąrašo išsirinkite norimą paštomatą. Įsitikinkite, kad nurodėte teisingą telefono Nr., kitu atveju negausite SMS žinutės su siuntos atsiėmimo kodu. Siuntos į paštomatus pristatomos per 1-3 darbo dienas. Pristatymo kainos nurodytos atsiskaitomo lange. Savaitgaliais siuntos nepristatomos. Jeigu negavote siuntos per 3 dienas, susisiekite su mumis el. paštu: info@moterstalija.lt arba telefonu +370 613 07072 (I-V 10.00 – 19.00 val.).
Pristatymas į namus
Galite rinktis pristatymą kurjeriu į namus. Tokiu atveju įsitikinkite, kad suvedėte teisingą siuntos pristatymo adresą ir telefono numerį, tam kad kurjeris prieš pristatant siuntą galėtų su Jumis susisiekti. Siuntos pristatomos per 1-3 darbo dienas. Pristatymo kainos nurodytos atsiskaitomo lange. Savaitgaliais siuntos nepristatomos. Jeigu negavote siuntos per 3 dienas, susisiekite su mumis el. paštu: info@moterstalija.lt arba telefonu +370 613 07072 (I-V 10.00 – 19.00 val.).
Sugadinta išorinė ir/ar vidinė pakuotė
Prekės gali būti grąžinamos pardavėjui tuo atveju jeigu gavote sugadintą išorinę ir/ar vidinę pakuotę (jeigu tokia yra). Gavus tokią prekę, ne vėliau kaip per 1 darbo dieną nuo siuntos gavimo dienos, atsiųskite el. paštu: info@moterstalija.lt gautos prekės pažeidimo įrodymą (nuotraukos ir detalus pažeidimo aprašymas). Gavę tokį skundą išnagrinėsime jį ne vėliau kaip per 2-5 darbo dienas ir grąžinsime pinigus arba pakeisime prekę. Pasiliekame teisę prašyti grąžinti prekę tiesiai į sandėlį. Tokiu atveju siuntimo išlaidas apmokame. Neįvykdžius prašymo pinigai negrąžinami ir prekės nekeičiamos.
Negaunate siuntos?
Jeigu siuntos negaunate per 3-5 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo, kreipkitės el. paštu: info@moterstalija.lt arba telefonu +370 613 07072 (I-V 10.00 – 19.00 val.) Pasiliekame teisę skundą išnagrinėti per 2-5 darbo dienas nuo gauto skundo dienos ir nurodytu el.paštu suteiksime informaciją apie siuntos būseną. Siuntos praradimo atveju grąžinsime pinigus per 7 darbo dienas arba išsiųsime prekes pakartotinai.
